Όροι χρήσης
-
Γενικοί Όροι Χρήσης
Καλώς ήλθατε στο www.letto.gr.
Κάνοντας χρήση του site μας, συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά.
Γενικοί όροι
Οποιοδήποτε λογισμικό διατίθεται για φόρτωση (down-loading) από αυτόν τον διακομιστή, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ). Η χρήση τέτοιων εγγράφων από αυτόν τον διακομιστή περιορίζεται αποκλειστικά για πληροφοριακούς και μη εμπορικούς σκοπούς ή είναι μόνον προσωπική και δεν θα αντιγραφούν, ούτε θα τεθούν σε άλλο δίκτυο υπολογιστών, ούτε θα διανεμηθούν με άλλα μέσα επικοινωνίας. Δεν επέρχεται καμία απολύτως επέμβαση στα έγγραφα. Οποιαδήποτε άλλη χρήση απαγορεύεται αυστηρά από το νόμο και ενδέχεται να συνεπάγεται αυστηρές αστικές και ποινικές κυρώσεις. Οι παραβάτες θα διώκονται νομικά.
Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν δηλώνει με κανέναν τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα και στις ανακοινώσεις, που δημοσιεύονται σε αυτόν τον διακομιστή, είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό. Κάθε τέτοιο έγγραφο και σχετική γραφική απεικόνιση παρέχεται "ως έχει" χωρίς καμιά απολύτως εγγύηση οποιουδήποτε είδους.
Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.
Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρετε. Ζητάμε να συμπληρώνετε σωστά τα εξής πεδία (όνομα, διεύθυνση, μήνυμα) στις online φόρμες επικοινωνίας.
Η χρήση του site της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) υπόκειται στους Ελληνικούς και τους Διεθνείς νόμους και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε το site μας με σκοπό να παραβιάσετε αυτούς τους νόμους. Είστε ελεύθεροι να κάνετε χρήση του www.letto.gr σύμφωνα με τον Νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για τα περιεχόμενα των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά σε σας.
Ευθύνη του χρήστη
Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για:
o Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου.
o Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας, κ.λπ.
o Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).
o Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων
o Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει, ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή και την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.
o Ηθελημένη ή άθελη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων.
o Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο.
o Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Επίσης συμφωνούν ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, και άλλοι συνεργάτες της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ). Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.
Πνευματικά Δικαιώματα
Στο site περιλαμβάνεται υλικό και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στην ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) και προστατεύεται από το Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του site (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) είναι πνευματικής ιδιοκτησία της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή του στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Όρια Ευθύνης
Χρησιμοποιώντας το site, συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη. Οποιαδήποτε αναφορά ή και link σε άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή σας και δεν ευθυνόμαστε για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στα site αυτά. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.
Ισχύων Νόμος
Αν επιλέξετε να έχετε πρόσβαση στο site μας από άλλη χώρα, έχετε την ευθύνη να ακολουθείτε τους Νόμους της χώρας αυτής. Οι παραπάνω όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία με την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) και η ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο περιεχόμενο του site και στους ανωτέρους όρους χωρίς καμία προειδοποίηση.
Δήλωση Εχεμύθειας
Η παρούσα δήλωση εχεμύθειας αφορά στο site της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) (www.letto.gr).
Όταν στέλνετε ένα αίτημα online, η πληροφορία που μας παρέχετε χρησιμοποιείται για να σας απαντήσουμε ηλεκτρονικά στην ερώτησή σας. Θεωρούμε τις αιτήσεις που συμπληρώνετε και την ηλεκτρονική αλληλογραφία που στέλνετε απόρρητη. Δεν μεταβιβάζουμε το περιεχόμενο αυτών παρά μόνο στον άμεσα ενδιαφερόμενο αποδέκτη και στον νόμο, εφόσον αυτό μας ζητηθεί ή στην περίπτωση που το περιεχόμενο του μηνύματος θεωρούμε ότι μας θίγει. Τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη προκειμένου να:
o προστατέψουμε τα δικαιώματά μας και την περιουσία μας,
o προστατευθούμε ενάντια στην κακή ή στην μη εξουσιοδοτημένη χρήση του site της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ),
o προστατεύσουμε την προσωπική μας ασφάλεια ή την περιουσία των χρηστών και του κοινού μας.
Εάν όμως, μας δοθεί ψευδή ηλεκτρονική διεύθυνση ή προσπαθήσετε να πάρετε τη θέση κάποιου άλλου όταν στέλνετε πληροφορίες online, όλες οι πληροφορίες - καθώς επίσης και το IP address - θα αποτελούν μέρος οποιασδήποτε έρευνας. Οι άνθρωποι της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστούν το ηλεκτρονικό σας μήνυμα σε συνεργασία με το τεχνικό τμήμα.
Επίσης, αν ζητήσετε έναν από τους υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) να σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική αλληλογραφία, αυτός θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλο το εύρος πληροφοριών το οποίο είναι σχετικό με το αίτημά σας, συμπεριλαμβανομένων της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης και των μηνυμάτων σας. Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) έχει συνδέσεις με άλλα sites και δεν είναι υπεύθυνη για την πολιτική ασφαλείας τους ή για τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τους ηλεκτρονικούς τους επισκέπτες.
Εφαρμογή
Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστοτόπου (website) www.letto.gr της εταιρείας με επωνυμία ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) που εδρεύει στην ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, στο 15ο χλμ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΒΕΡΟΙΑΣ, με ΑΦΜ 091270400. Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν την Σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) εγγράφως. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Παραγγελίες / Συμβόλαιο
Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπλήρωσης και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.letto.gr
H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) από την στιγμή που θα λάβετε μέσω e-mail σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας με την ένδειξη «Επεξεργάζεται». Οι λοιπές ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρίσει ο χρήστης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνεται σχετική ενημέρωση. Η παραγγελία σας θεωρείται δεσμευτική όταν στην κατάσταση παραγγελίας υπάρχει η ένδειξη «Απεστάλη».
Υποχρεούστε να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας και να ενημερώσετε εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης με την ένδειξη «Επεξεργάζεται», άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.
Πριν την αποστολή Φόρμας Παραγγελίας λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:
o Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση μικρής/περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά, η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της, ήτοι παραγγελιών καταχωρηθέντων από διαφορετικούς/ξεχωριστούς χρήστες.
o Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) προσπαθεί να σας παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
o Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστοτόπο www.letto.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
o Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για την δική σας προστασία σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με το 2310 722225 ή με αποστολή e-mail στο sales@letto.gr .
o Τα στοιχεία που καταχωρούνται σε οποιαδήποτε φόρμα στον ιστότοπο της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) (www.letto.gr) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προωθητικές ενέργειες.
o Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) παρέχει στον χρήστη την δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων, που είναι διαθέσιμα, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή από το εκάστοτε συνεργαζόμενο πρακτορείο/μεταφορική εταιρεία.
Ειδικότερα, ο πελάτης δύναται να επιλέξει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που αυτός επιθυμεί, αποπληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του με μετρητά κατά την παραλαβή των προϊόντων από τις εγκαταστάσεις της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ), αλλιώς με πιστωτική κάρτα με την καταχώρηση της παραγγελίας ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) (Δικαιούχος τραπεζικών λογαριασμών: ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε.), ώστε να είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία του και δεν προβεί σε αποπληρωμή του τιμήματος, κατά την ως άνω αναφερόμενη προθεσμία, η παραγγελία του θα ακυρώνεται, μη υπεχούσης της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών από το κατάστημα, κλπ.), η τελευταία δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη μέσω της δυνατότητας παραλαβής από το κατάστημα.
Τρόποι πληρωμής
Η επιχείρηση ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) σας παρέχει τη δυνατότητα εξόφλησης της παραγγελίας σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Α) Παραλαβή και πληρωμή στο φυσικό κατάστημα.
Μπορείτε να κάνετε ηλεκτρονικά την παραγγελία σας, να την παραλάβετε και να εξοφλήσετε τον λογαριασμό στο φυσικό μας κατάστημα, 15ο χλμ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΒΕΡΟΙΑΣ, στην ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, χωρίς καμία επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση.
Β) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.
Σε περίπτωση που γίνει κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα πρέπει στην κατάθεσή σας να αναφέρετε ως αιτιολογία απαραίτητα τον αριθμό της παραγγελίας σας και το ονοματεπώνυμό σας.
Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την κατάθεσή σας τηλεφωνικά στο 2310 722225 ή στέλνοντας το αποδεικτικό της κατάθεσης με e-mail στο mariag@letto.gr / sales@letto.gr για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Τραπεζικοί Λογαριασμοί
ΕΘΝΙΚΗ: GR 18 011 0840 00000 840 440 120 49
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR 23 0172 2610 0052 6106 3351 004
ALPHA: GR 66 0140 7180 7180 0233 0002 237
Γ) Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.
Η χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα γίνεται με την καταχώρηση της παραγγελίας σας κατά την ημερομηνία συμπλήρωσης. Στο σύστημά μας έχουν ληφθεί όλα τα αναγκαία μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας με πιστωτική κάρτα. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τις συναλλαγές σας και τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες, όπως και σε όλες τις υπηρεσίες της Εθνικής Τράπεζας. Τα δεδομένα των τραπεζικών λογαριασμών ή των πιστωτικών σας καρτών είναι αποθηκευμένα μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή στους υπολογιστές και στις βάσεις δεδομένων τις Εθνικής Τράπεζας, χωρίς άμεση σύνδεση με το διαδίκτυο.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης καλώντας μας στο 2310 722225 ή μέσω e-mail στο mariag@letto.gr / sales@letto.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε και για το πιθανό κόστος ακύρωσης της παραγγελίας σας.
Παράδοση / Κυριότητα / Κίνδυνος
Η εταιρεία ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) λόγω της ιδιαιτερότητας μιας μεγάλης μερίδας προϊόντων που εμπορεύεται (εύθραυστα, μεγάλου βάρους ή όγκου) δίνει μεγάλη έμφαση όχι απλά στην αποστολή των εμπορευμάτων, αλλά στην αφαλή αποστολή τους.
Για αυτό, η αποστολή των επίπλων γίνεται μέσω πρακτορείου / μεταφορικής εταιρίας και η παράδοση γίνεται στις αποθήκες του εκάστοτε συνεργάτη, εκτός αν, ο συνεργάτης μας παρέχει την δυνατότητα να παραλάβει τα προϊόντα από τις εγκαταστάσεις της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ). Η χρέωση της μεταφοράς επιβαρύνει τον αγοραστή, εκτός αν, υπάρχει ιδιαίτερη συμφωνία μεταξύ της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) και του αγοραστή η οποία ορίζει διαφορετικό πλαίσιο. Ο τόπος παράδοσης αναφέρεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας είναι κατά προσέγγιση. Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός των εργασίμων ημερών που αναγράφονται ως χρόνος παράδοσης επί του εκάστου προϊόντος στο website. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους είναι «ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 1 – 1,5 μήνας, με την προϋπόθεση ότι αυτά μπορούν να παραγγελθούν από τους προμηθευτές της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ). Σε κάθε περίπτωση, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας, προκειμένου να σας ενημερώσει για την τυχόν διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον ακριβή χρόνο παράδοσής του. Υπάρχει σαφώς και η δυνατότητα της τμηματικής παράδοσης μιας ολόκληρης παραγγελίας.
Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.
Εγγύηση
Όλοι οι πελάτες της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) επωφελούνται από την εγγύηση που τους παρέχει η ιδία εταιρεία και το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι πάντα πρόθυμο να σας βοηθήσει.
Παρόλα αυτά, ελαττώματα ή ατέλειες που οφείλονται στην κακή χρήση ή χειραγώγηση των εμπορευμάτων, καθώς και τη φθορά που παράγονται από τη συνήθη χρήση του προϊόντος, δεν περιλαμβάνονται στην εν λόγω εγγύηση. Οποιαδήποτε μείωση της λειτουργίας του προϊόντος, λόγω του περιορισμού του σχεδιασμού του, αποκλείεται επίσης από την εγγύηση.
Ανωτέρα Βία
Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.
Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη
Είστε υπεύθυνοι για:
o Την επιλογή του προϊόντος σας και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς σας.
o Την εξόφληση του συνολικού ποσού της παραγγελίας πριν της παράδοση αυτής, εκτός αν υπάρχει διαφορετική συμφωνία με την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ).
o Την πληρωμή της μεταφοράς των προϊόντων από τις εγκαταστάσεις της ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) μέχρι της εγκαταστάσεις του αγοραστή.
Υπαναχώρηση - Επιστροφές Προϊόντων - Δικαιώματα Καταναλωτών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Το ποσό που θα σας επιστραφεί αντιστοιχεί στην καθαρή αξία του προϊόντος δηλαδή χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδά αποστολής και το κόστος αντικαταβολής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:
o Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) και δηλώσατε το αίτημά σας.
o Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
o Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.
o Το προϊόν δεν αναφέρεται σε οποιαδήποτε ειδική παραγγελία η οποία παράχθηκε από την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) για να εξυπηρετήσει καθαρά δικιές σας ανάγκες.
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά στο 2310 722225 ή με email στο mariag@letto.gr / sales@letto.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία, αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ), η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: 15ο χλμ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΒΕΡΟΙΑΣ, ΑΓΧΙΑΛΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, Τ.Κ 57011, ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) / LETTO BEDROOM CONCEPT. Σε τέτοια περίπτωση τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα, πρέπει να επικοινωνήσετε αρχικά με το πρακτορείο/μεταφορική εταιρεία το οποίο μετέφερε τα προϊόντα σας, καθώς με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2310 722225 ή με e-mail στο mariag@letto.gr / sales@letto.gr.
Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας που θα γνωστοποιήσετε στην ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ).
Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
H ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
Διάφορα
Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει.
Η ΚΟΙΟΥ ΑΛ. ΑΦΟΙ Ο.Ε. (ΚΟΙΟΣ ΕΠΙΠΛΑ) δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας).
Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.
